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【协同共进 高效共赢】蓝创智能系列培训之“沟通艺术与技巧”

发布时间:2021-07-03 访问量:6次 来源:dafa黄金版游戏网

为提升企业沟通协作水平,打造一支协同共进、高效共赢的团队,7月3日, dafa黄金版游戏网(以下简称“蓝创智能”)组织中高层管理人员开展“沟通艺术与技巧”专题培训,活动特别邀请中国企业管理无锡培训中心首席培训师董晓倾情主讲。

培训课程包含沟通的含义、沟通的方式和作用、沟通的过程和障碍、沟通的艺术、人际沟通分析五个部分。沟通要有艺术,说话要有技巧。董老师表示,沟通是技术性的,更是艺术性的,是为了设定的目标,将信息、思想和情感在个体或团体间传递的过程,通过思想交流和情感的互访认识人、了解人、影响人,从而产生认同与共鸣。

董老师对上行沟通、下行沟通及平行沟通中存在的差异与注意点进行了阐析。她表示,沟通障碍往往来源于信息不对称和利益冲突,需要外求共同点、内求共鸣点、深求认同感、实求影响力,以此来获得相互之间的认同,实现共同的目标。

培训过程中,董老师幽默风趣的授课风格,富有感染力的语言表达,独到深入的见解感悟,让全体中高层管理人员收获颇丰。知识讲解、案例解析、情景模拟等多种方式相结合的方式,让沟通技巧这门艺术更贴合企业工作实际,也有效加深了大家对所学内容的理解和实际转化能力。希望,中高层管理人员在后续工作中积极运用所学内容,在沟通行为上做出积极的改变,以提高部门内部及跨部门之间的工作效率。


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